有不少朋友也许会发现在hostease用户专区，自己曾经下的几个订单没有付钱，但是呢，这个无效的订单一直保留在我的用户专区里。在我们的控制面板中，怎么删也删不掉。那么如何才能删掉这些订单呢？
新用户在hostease注册成为用户的时候，不会牵涉到那么多。但是当我们用自己的一个域名在hostease上买主机的时候，新生成的订单，但是没有付款。这个没有付款的订单既不能删除，也不能撤销。为什么会出现这种情况呢？
Hostease使用的主机销售财务软件默认使用的是whmcs，大家可能对whmcs非常陌生。什么是whcms呢？一下是whcms的官网解释
“whCMS is an easy to use CMS which deals with modern web standards aiming at small to medium static webpages. No hassle with hard to learn admin sections, just in-page editing and an simple templating system with many possibilities.”
翻译过来的意思就是：whcms是一个易于使用的CMS与现代Web标准，针对中小型静态网页。减少麻烦的学习管理部分，只是在网页编辑和多种可能性的简单模板系统。同时WHMCS是一套集客户管理、财务和帮助系统为一身的在线交易软件。主机商可以在WHMCS中轻松实现客户信息管理、帮助系统管理、客户订单管理、客户主机及域名等产品的管理。WHMCS支持当今最流行的主机控制面板如cPanel和Plesk等。
WHMCS支持多种语言，能够整合多种支付网关如Paypal、Alipay、2CO等。我公司出售的WHMCS还免费赠送中文语言包，免费帮客户实现Alipay（支付宝）付款接口。
whcms在国外非常的流行，在大陆可能部分hostease的客户不是太适应，如果你想删除无效的订单，直接在后台提交ticket就行了。hostease中文客服就可以帮你解决这个问题。